Политика за поверителност

Въведение

AIEntry се ангажира да защитава вашата поверителност. Настоящата политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме вашата информация, когато използвате нашата услуга.

Настоящата платформа е собственост на Администратора на лични данни "СЕРПАКТ" ЕООД, ЕИК 202477340, със седалище и адрес за управление и контакти: гр. Свиленград, п.к. 6500, ул."Крайречна" № 19, ап. оф. 6, електронен адрес: info@aientry.bg, телефонен номер: +359898222555

Уведомяваме Ви, че обработваме данните в съответствие с Общия регламент относно защита на данните Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета и Закона за защита на личните данни на Република България.

Информация, която събираме

Информация за акаунта

Когато създавате акаунт, ние събираме вашето име, имейл адрес и парола. Тази информация е необходима, за да ви предоставим достъп до нашите услуги.

Данни за използване

Ние събираме информация за това как взаимодействате с нашата услуга, включително страниците, които посещавате, функциите, които използвате, и действията, които извършвате. Чрез работата на нашия инструмент събираме следните данни:

• домейните на проектите (project domains)
• домейните на основни конкуренти (competitor domains)
• заявките, които се проследяват (prompts)
• данни за класиранията на заявки за проекти и конкуренти (rankings for prompts (from chatgpt, gemini, perplexity) for projects & competitors)
• статус на AI ботовете, които обхождат сайтовете - дали е разрешено обхождане или не (Response statuses of AI bots (is bot allowed or not)

Данни от Google Analytics

Когато свържете своя акаунт в Google Analytics 4, ние съхраняваме по сигурен начин криптирани OAuth токени, за да имаме достъп до вашите аналитични данни. Ние имаме достъп само до данните, които са необходими за предоставянето на нашите услуги, а именно:

• данни за сесии (sessions)
• данни за потребители (users)
• данни за активни потребители (active users)
• данни за краен брой преглеждания на страница (total page views)
• данни за направени транзакции (transactions)
• данни за приходи (revenue)
• данни за източник на трафик от AI (traffic by AI source - chatgpt, gemini, perplexity)
• данни за страници по трафик (pages by traffic - chatgpt, gemini, perplexity)

Други използвани данни

• Данни за фактуриране през Stripe (invoices in stripe)

Получатели на личните Ви данни

Получатели на личните Ви данни са служителите, компютърните, маркетинговите и рекламните специалисти, счетоводителите и адвокатите на Администратора, чиято работа е свързана с администрирането на Вашия профил, предоставянето на услуги към Вас, осчетоводяването на Вашите плащания към Администратора и уреждането на отношенията Ви с администратора във връзка с предоставяните услуги.

Как използваме вашата информация

• За да предоставяме и поддържаме нашите услуги
• За да ви уведомяваме за промени в нашите услуги
• За да предоставяме поддръжка на клиентите
• За да събираме анализи или ценна информация, за да подобрим нашите услуги
• За да наблюдаваме използването на нашите услуги
• За да откриваме, предотвратяваме и разрешаваме технически проблеми
• За да извършваме профилиране според интересите Ви с оглед извършване на маркетинг и да Ви изпращаме съответни рекламни съобщения.

Сигурност на данните

Ние прилагаме стандартни за индустрията мерки за сигурност, за да защитим вашите данни, включително криптиране на чувствителна информация, сигурна OAuth автентификация и редовни одити за сигурност. Въпреки това, нито един метод за предаване по интернет не е 100% сигурен.

Съхранение и местоположение на данните

Ние съхраняваме вашата лична информация с оглед сключването и/или изпълнението на договор за предоставяне на услуги, докато вашият акаунт е активен или докато е необходимо, за да ви предоставяме услуги.

След дезактивирането на профила Ви ние съхраняваме данните Ви в срок до 90 дни за целите на уреждане на евентуални отношения във връзка с дезактивирането на профила и организация за тяхното заличаване, след което данните се унищожават. Съхранението на личните Ви данни за целите на маркетинг и реклама се събират на основание Вашето съгласие със срок до оттегляне на съгласието.

Вашите лични данни се съхраняват на сигурни сървъри, намиращи се в Европейския съюз, което гарантира спазването на регламентите на ЕС за защита на данните.

Бисквитки и проследяване

Ние използваме бисквитки и подобни технологии за проследяване, за да проследяваме активността в нашата услуга и да съхраняваме определена информация. Можете да настроите браузъра си да отказва всички бисквитки освен задължителните или да ви уведомява, когато се изпраща бисквитка.

Услуги на трети страни

Ние използваме услуги на трети страни, като Stripe за плащания и Google Analytics за анализи на уебсайтове. Тези услуги имат свои собствени политики за поверителност, които регулират използването на вашата информация.

Правни основания за обработване на лични данни

Правните основания за събиране и използване на вашата лична информация зависи от съответните данни и контекста, в който ги събираме.

Ние обработваме вашите лични данни въз основа на:

• Договорна необходимост: За да сключим или изпълним договор с вас (например, да ви предоставим услугата, за която сте се регистрирали). Предоставянето на личните Ви данни е задължително за сключването на договор и ако същите не бъдат предоставени, няма да бъде сключен договор с Вас.
• Съгласие: Вие сте ни дали изрично разрешение да обработваме вашите данни за конкретна цел (например, да свържем вашия акаунт в Google Analytics, да Ви изпращаме маркетинг и рекламни съобщения и други). Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.
• Законни легитимни интереси: За да подобрим нашите услуги, да предотвратим измами, да гарантираме сигурността, да се защитаваме срещу съдебни и други претенции, насочени срещу Администратора, при условие че тези интереси не надделяват над вашите права за защита на данните
• Законово задължение: За да спазим приложимите закони и регламенти.

Вашите права (GDPR)

Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR), ако сте жител на Европейското икономическо пространство (ЕИП), имате следните права за защита на данните:

• Право на достъп: Можете да поискате информация относно обработването и копия от Вашите лични данни.
• Право на коригиране: Можете да поискате коригиране на неточни или непълни данни.
• Право на изтриване: Можете да поискате изтриване на вашите лични данни при определени обстоятелства.
• Право на ограничаване на обработката: Можете да поискате да ограничим обработката на вашите данни при определени обстоятелства.
• Право на преносимост на данните: Можете да поискате прехвърляне на вашите данни към друга организация или директно към вас.
• Право на възражение: Можете да възразите срещу обработката на вашите лични данни при определени обстоятелства.
• Право на оттегляне на съгласието: Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, когато сме разчитали на съгласието ви за обработката на вашите данни.
• Право да не бъдете обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас. Ще отговорим на вашето искане в рамките на 30 дни.

Право на подаване на жалба

Ако считате, че не сме обработили вашите лични данни в съответствие с GDPR, имате право да подадете жалба до местния надзорен орган. В България това е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) с адрес: гр. София, бул. "Професор Цветан Лазаров" № 2, телефон: 02 915 3 518, уеб сайт: cpdp.bg.

Международни трансфери на данни

Вашите данни се съхраняват и обработват предимно в Европейския съюз. Въпреки това, някои от нашите доставчици на услуги на трети страни (като Stripe за обработка на плащания и Google за анализи) могат да обработват данни извън ЕИП.

Когато прехвърляме вашите лични данни извън ЕИП, ние гарантираме, че са налице подходящи предпазни мерки, като стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, за да защитим вашите данни в съответствие с изискванията на GDPR.

Промени в настоящата политика за поверителност

Възможно е от време на време да актуализираме нашата политика за поверителност. Ще Ви уведомяваме за всякакви промени, като публикуваме новата политика за поверителност на тази страница и актуализираме датата "Последно актуализирано".

Електронни изявления

Всички електронни изявления, разменени между Вас и нас, са изявления с обикновен електронен подпис, чиято правна сила се приравнява на саморъчния подпис.

Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно настоящата политика за поверителност, моля, свържете се с нас на info@aientry.bg